Over de functie

ft 31830

Je werkt als kwaliteitsmedewerker aan de verdere ontwikkeling en verbetering van processen binnen het sociaal domein. Daarbij vervul je een spilfunctie tussen beleid, management en uitvoering en help je de organisatie om de dienstverlening aan inwoners te versterken. Je bent inhoudelijk sterk op het gebied van Participatiewet, IOAW en inkomensondersteuning. Ook draag je bij aan vernieuwing, kwaliteitsverbetering en het professionaliseren van het team van kwaliteitsmedewerkers.

Wat ga je doen

• Je stelt de uitvoering in staat om het werk optimaal te kunnen doen vanuit gedegen kennis van relevante wet- en regelgeving.
• Je optimaliseert, bewaakt en verbetert processen binnen het sociaal domein.
• Je houdt documentatie actueel en zorgt voor duidelijke werkinstructies.
• Je geeft training en instructie aan collega’s binnen de uitvoering.
• Je fungeert als vraagbaak voor inhoudelijke en procesmatige vragen.
• Je toetst dossiers en geeft constructieve feedback.
• Je adviseert het management gevraagd en ongevraagd.
• Je draagt bij aan managementinformatie en interne en externe verantwoording.
• Je vertegenwoordigt het College in bezwaarzaken.
• Je werkt mee aan projecten zoals doorontwikkeling dienstverlening sociaal domein, verbetering van inwonersbrieven, verbetering van informatiehuishouding en datagedreven werken, en doorontwikkeling van ambtelijk vakmanschap.

Eisen

• Je bent aantoonbaar door opleiding en/of werkervaring acterend op hbo-niveau.
• Je hebt aantoonbaar een afgeronde opleiding tot kwaliteitsmedewerker SD Bestuursacademie of direct vergelijkbaar.
• Je hebt aantoonbare kennis van en werkervaring met relevante wet- en regelgeving.
• Je hebt aantoonbaar minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar als kwaliteitsmedewerker participatie bij een gemeente, waarvan minimaal 2 jaar bij een 100.000+ gemeente.
• Je hebt aantoonbaar werkervaring met het inrichten van kwaliteitscontroleplannen in Kic en het uitvoeren daarvan.
• Je hebt aantoonbaar werkervaring met het behandelen van complexe bezwaarschriften.
• Je hebt aantoonbaar ervaring met documenten bouwen in Xential.
• Je hebt aantoonbaar werkervaring met Suite, Corsa en Schulinck.
• Je bent minimaal 3 dagen per week op locatie aanwezig.
• Je woont binnen een straal van 45 minuten reizen van Nijmegen Marienburg.

Wensen

• Je hebt aantoonbare werkervaring met het optekenen van werkprocessen in Engage.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het behandelen van complexe bezwaarschriften en kunt maximaal 2 voorbeelden geven.
• Je kunt minimaal 2 voorbeelden geven van je werkervaring met Suite, Corsa, Schulink en documenten bouwen in Xential.

Competenties

• Je kunt schakelen tussen beleid, management en uitvoering.
• Je werkt nauwkeurig en procesgericht.
• Je bent analytisch sterk en hebt oog voor samenhang binnen het sociaal domein.
• Je communiceert helder en weet collega’s te begeleiden met training, instructie en feedback.
• Je bent adviesvaardig en weet je standpunt stevig en constructief over te brengen.
• Je werkt zelfstandig en organiseert je werkzaamheden zorgvuldig.
• Je hebt een praktische en resultaatgerichte instelling.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ft 31830

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.