Over de functie

ft 28738. Gemeente Nijmegen

Omschrijving

Organisatie
Werken voor een stad met ambitie. Dit is Nijmegen: de oudste stad van Nederland. Een levendige universiteitsstad met een rijke historie. Een aantrekkelijke winkelstad met een breed cultureel aanbod, Bourgondisch en gastvrij. Een stad die grenst aan mooie en uitgestrekte natuurgebieden, voor wie juist de rust zoekt. Een prachtige stad om in te wonen … en te werken.

Opdracht
Als (senior) casemanager omgevingsvergunningen BRIKS werk je binnen het team Omgevingsloket, dat onderdeel uitmaakt van de afdeling Stadsrealisatie. Dit is een team bestaande uit circa 30 medewerkers, dat sinds 1 januari 2025 verantwoordelijk is voor het behandelen van vergunningaanvragen in het kader van de omgevingswet.

De oprichting van team Omgevingsloket binnen de gemeentelijke organisatie was een belangrijke stap in het verbeteren van onze Vergunning, Toezicht en Handhaving (VTH)-dienstverlening, waarmee we beter en sneller willen inspelen op de lokale ontwikkelingen en belangen van onze stad.

Het team is samengesteld uit medewerkers met veel en met weinig inhoudelijke ervaring. We zoeken nu twee casemanagers op senior niveau met de nodige ervaring.

• Je behandelt zelfstandig vergunningaanvragen en communiceert met adviseurs binnen en buiten de organisatie;
• Je bent beschikbaar voor de aanvragers om vragen te beantwoorden en toelichting te geven;
• Je bent ervoor verantwoordelijk dat alle vragen over “jouw” aanvragen en conceptverzoeken snel beantwoord worden en dat inwoners en bedrijven op het goede spoor worden gezet met de plannen die zij hebben. Dit kan telefonisch, per mail of op afspraak in een persoonlijk gesprek.
• Daarnaast ben je actief in de doorontwikkeling van onze dienstverlening en houd je relevante nieuwe regels en wetgeving in de gaten. Je adviseert bij grote projecten aan de voorkant en denkt mee over de uitvoeringskanten van nieuw beleid.

Binnen ons team helpen we elkaar bij vragen, toetsen en het uitleggen van de regelgeving.

Het team Omgevingsloket is relatief nieuw, we werken nog voortdurend aan het inregelen van onze processen binnen het team en met de rest van de organisatie. Dit betekent dat je meedenkt over het verbeteren van onze dienstverlening, wat uiteindelijk een van de belangrijkste doelen is. Binnen het team staat vertrouwen, ruimte voor de professional en dienstverlening centraal.

Vereisten / knock-outcriteria
1. Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau door werkervaring en/of opleiding;
2. Je hebt in de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in de rol van Casemanager op het gebied van vergunningverlening bouwen en ruimtelijke ordening;
3. Je beschikt aantoonbaar over een afgeronde diploma ABW 2.

Selectiecriteria te beoordelen door (weging, totaal 100 punten)
4. Je hebt eerdere ervaring opgedaan in of werkend voor gemeente Nijmegen (10 punten);
5. Ervaring met RX-mission is een pré (10 punten);
6. Vanwege ervaringen uit het verleden geven wij een voorkeur aan kandidaten die in straal van maximaal 45 km van Nijmegen wonen (20 punten);
7. Je hebt in de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in de rol van Casemanager op het gebied van vergunningverlening bouwen en ruimtelijke ordening (30 punten);
8. Je hebt meer dan 3 jaar aantoonbare ervaring sinds 2020 bij een gemeente (30 punten);

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Competenties 
We zoeken iemand die toegankelijk, transparant en duidelijk is. Iemand die klant- en servicegericht is en begrijpt dat snelle en correcte informatie belangrijk is. Je legt regels uit maar ook de bedoeling daarachter, en kan van daaruit meedenken.

Je pakt makkelijk de telefoon en maakt vlot persoonlijk contact. Goede dienstverlening betekent niet dat je overal “ja” op moet zeggen, dus je kan ook een weloverwogen en vriendelijke “nee” brengen. We zoeken een flexibele en enthousiaste collega die durft te pionieren, houdt van afwisseling en maakt ideeën bespreekbaar.

Daarnaast ben je een kei in begrijpelijk communiceren, zowel mondeling als op papier. Je beschikt over bestuurlijke sensitiviteit en omgevingsbewustzijn en bent ervaren in regievoering op een eigen caseload.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: ma-di-wo-do-vr.
Is hybride werken mogelijk: Ja.

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op donderdag 9 april 2026. 

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.